党的群众路线教育活动实施以来，矿山集街道张院村继承和运用以往群众工作有效做法，努力创新方式方法，按照情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、要求做好群众工作，积极研究化解矛盾纠纷的有效办法，探索构建社会多元化矛盾纠纷解决机制。取得了明显的成效。 
    一是加强矛盾化解组织体系建设。张院村始终把深化社会矛盾纠纷化解工作作为基层平安建设的一项重要任务来抓，制定并落实相关工作制度和工作职责，为加强平安建设提供有力的组织保障。

    二是夯实基层基础。张院村以深化平安建设为切入点，以“综治协调、社会广泛参与”为工作原则，将矛盾纠纷化解工作重心下沉、关口前移，力求将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，最大程度实现维稳目标。村两委成员带头深入一线，了解社情民意，掌握第一手信息，做到未雨绸缪、有备无患。 

    三是畅通社情民意诉求渠道。张院村定期、不定期开展矛盾纠纷排查调处、信访等工作，最大程度贴近群众，最大限度地方便群众反映问题，为有效预防和减少矛盾，及时化解矛盾，发挥预警作用，充分发挥了维护稳定第一道防线的作用。 
    四是充分发挥人民调解作用。村专职调解员适时开展专业培训，提高调解能力，组织依法调处简易民事纠纷，搭建联合调解平台。