为贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，按照区委下发《关于在党代表中开展“听民声、知民情、解民忧”大走访活动的通知》，矿山集街道党工委结合第二批党的群众路线教育实践活动，在党代表中扎实开展好“听民声、察民情、解民忧”大走访活动，充分发挥党代表联系群众的桥梁作用，进一步了解民情，畅通民意，密切党群关系，进一步转变工作作风，增进干群感情，为推动街道更好更快发展提供了坚实的群众基础，取得了一定的成效。现就开展活动情况总结如下：

    一、严格目标要求，落实党代表走访联系群众责任制

    接到区委组织部《关于在党代表中开展“听民声、知民情、解民忧”大走访活动的通知》后，街道党工委立即召开党政班子成员工作会议，部署落实活动开展。随后街道党工委召集党代表召开了工作部署会议，严格按照活动开展要求，以《党代表联系党员群众制度》为依托，要求党政领导班子成员党代表每人走访1个村（居）、3名党代表和5名以上党员群众，一般党代表没人走访5个以上党员群众。走访期间注意建立记实制度，对走访对象情况、征求意见要及时汇总整理，做好为群众办事的后续跟踪处理工作。

    二、深入基层走访，务求党代表大走访活动取得实效

    一是宣传好党的方针政策，掀起学习热潮。组织党代表参加党的群众路线教育实践活动系列专题学习。提升党代表宣传政策的能力。在走访期间，党代表各自依托自身所在村居、企业，积极向广大党员群众宣传党的十八大、十八届三中全会精神和群众路线相关精神，传达市委、区委和街道党工委的各项重大决策部署，引导广大党员群众认清形势，正确把握上级精神，自觉维护改革发展稳定的大局，积极投身到建设美好杜集，幸福矿山集工作中来，形成同心同德、共驻共建的强大合力。

    二是广泛听取意见，不断加强和改善民生。结合街道党的群众路线教育实践活动，开展党代表走村入户活动，关注群众反映的热点难点问题，以不断加强改善民生为主旨，深入践行大走访活动。在走访过程中坚持做到为民、务实、清廉，切实为民服务，从群众中来，到群众中去。据统计，街道党代表在大走访活动中共收集意见300余条，群众利益诉求类意见192条，已帮助解决180条，群众满意率95%以上。如南山村村民反映自来水建设工程缓慢问题，街道党政班子党代表在收到问题后，及时开展调度，摸清原因，并亲自督查工程建设进度；张院村村民反映村垃圾不能及时处理的问题，党代表在走访中了解后，及时督促村里保洁员清洁工作与工资相挂钩，并提高了村内垃圾日处理率。六和社区居民反映村内治安问题，党代表向街道协调加强村内治安治理。目前街道已成立了治安志愿小分队，加强巡逻，村级主要到路口安装路灯，保证夜晚照明。在部分主要路段安装摄像头，组织人员每天对村组进行巡逻，提高居民的安全感。

    三是解决突出问题，维护社会发展稳定。结合群众路线“五必访五必问”活动要求，党代表走访活动实行困难户必访，必问衣食冷暖；发展户必访，必问致富经验；返乡农民必访，必问就业现状；老党员老干部必访，必问发展良策；上访户必访，必问事情原委。确保群众信访问题多的地方必到，工作推进有难度的地方必到，易发矛盾纠纷的地方必到，困难群众家庭必到。据了解，街道党代表在走访过程中共参与化解矛盾纠纷60余件，维护了社会发展稳定。街道南山村党代表在走访过程中，结合南山村生产发展实际，在村选派干部的帮助下，建立了南山榨油厂，进一步壮大了村集体经济，带动村内就业，为群众致富增收指引了方向。

    通过开展党代表大走访活动，进一步密切了党群联系，拉近了干群关系，使党代表更深入地了解了基层情况，更深切的感受了群众的疾苦和需求；二是转变了工作作风，党代表们通过走访调研，进一步了解了村情民意，从而对街道党工委对症下药，制定政策，解决群众反映热点问题提供了有价值的参考。三是改进了工作思路，农村问题错综复杂，包罗万象，通过对复杂问题的提出切合实际的建议，逐步提高开展基层工作的能力水平。