自党的群众路线教育实践活动开展以来，淮北市杜集区始终在践行群众路线上不断创新工作做法，丰富活动载体，党群干群关系持续升温。

集中征求意见 倾听百姓声音

杜集区领导班子结合重点工作和分管业务不同，分别多次主持召开“三代表一委员”、非公经济企业负责人、基层党员干部和群众代表、党风廉政建设和反腐败工作等不同类型的集中座谈会，广范围、多层次听取加强作风建设以及服务群众、服务企业、服务社会的意见建议，在会上开诚布公提问题。通过发放征求意见函，向全区党员干部征求区委班子及班子成员存在的“四风”方面以及其他群众反映强烈的突出问题，特别是注重征求离退休老干部、老党员的意见建议。

畅通三种渠道 真诚服务群众

畅通群众诉求渠道。在村（社区）成立说事室，致力于群众反映诉求的经常性和便捷化，通过受理群众来信来访及电话诉求、受理群众手机短信及网络诉求、实行书记接待日接访村（居）民监督委员会反映群众诉求等方式，构筑一条群众诉求绿色通道。

畅通群众办事渠道。把服务群众作为基层党组织建设的根本价值取向，坚决遏制“门难进、话难听、事难办”等不正之风。要真正视办事群众为亲人，想群众之所想、急群众之所急，简化办事程序，今日事今日毕，真正做到“群众动嘴，干部跑腿”。

畅通群众监督渠道。设立信访接待室，检举、投诉信箱等，方便群众实施监督，随时随地监督。阳光行政，透明行政。

坚持即知即改 着力解决问题

聚焦“四风”，下猛药、出重拳，通过进行专项治理，切实解决实际问题。以端正的态度、通畅的渠道、一以贯之的决心，走出去、走下去，真听意见、听真意见。对收集征询的问题认真梳理研究，区级层面能解决的，立说立行，即知即改；需要市级甚至省级解决的，积极进行沟通协调，努力争取。截至目前，已征求各方面意见305条，帮助解决116条。

杜集区以教育活动为契机，走基层、接地气、转作风，倾听百姓声音、畅通最后一公里，最大限度地激发广大人民群众的劳动热情和创造活力，真正在广大人民群众中凝聚起推动杜集科学发展、实现中国梦的强大正能量。